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FORMATION - Rédiger et gérer efficacement ses e-mails

Plan de cours au format arobat Plan de cours au format arobat Plan de cours au format arobat Plan de cours au format arobat Plan de cours au format arobat
 
Référence du stage : COM10
> Durée : 1 jour, soit 7 heures
> Tarif : 500 €HT, soit 600 €TTC
Paris Toutes les dates
Paris Télécharger le plan de cours
 
Objectif de la formation Word Objectif(s) : Maîtriser les « bonnes pratiques » des e-mails. Rédiger un e-mail : les règles de base. Organiser sa messagerie et classer ses mails.
 
participant a la formation Word Participant : Toute personne souhaitant rédiger des écrits en respectant les règles de la langue écrite française.
 
pre-requis pour suivre la formation word Pré-requis : aucun.
 
Programme de la formation Word Programme
 

CONSTAT DE L’UTILISATION DES E-MAILS AUJOURD’HUI
Connaître les avantages et les inconvénients
Faire le bilan de l’e-mail dans les relations de travail
Gérer l’avalanche des e-mails

 

MIEUX COMMUNIQUER PAR E-MAIL
Utiliser "l'objet" comme accroche
Structurer son message
Écrire des messages courts
Utiliser des phrases courtes, des mots simples
Mettre en valeur les points importants
Maîtriser les différentes formules de politesse
Aider vos correspondants
Quelques astuces et règles d’usage

 

LIMITER L’IMPACT DE VOS E-MAILS
À qui l'envoyer en fonction de l'objectif ?
Mettre en place les accusés de réception et de lecture
Gérer les priorités
Connaître la différence entre « Répondre », « Répondre à tous » et « Transférer »
Attention aux pièces jointes

 

ORGANISER SA MESSAGERIE ET CLASSER SES E-MAILS
Maîtriser les outils d’organisation : les actions rapides, les indicateurs de suivi, les règles automatiques, …
Utiliser les catégories de couleurs, les dossiers de classement, …
Hiérarchiser et traiter les demandes.

 

OPTIMISER L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL DE SA MESSAGERIE

 
       
Référence du stage : COM10
> Durée : 1 jour, soit 7 heures
> Tarif : 500 €HT, soit 600 €TTC
Télécharger le plan de cours :
Plan de cours au format arobat
       
Cliquer sur une des dates du calendrier
afin d'obtenir une proposition commerciale en ligne :
     
 Paris Du 21 Au 21 Novembre 2016 
 Paris Du 26 Au 26 Décembre 2016 
 Paris Du 30 Au 30 Janvier 2017 
 Paris Du 06 Au 06 Mars 2017 
 Paris Du 10 Au 10 Avril 2017 
 Paris Du 26 Au 26 Juin 2017 
 Paris Du 21 Au 21 Août 2017 
 Paris Du 25 Au 25 Septembre 2017 
 Paris Du 06 Au 06 Novembre 2017 
 Paris Du 11 Au 11 Décembre 2017 
 
 
Procédure d'incription :
    Vous devez disposer d'une proposition commerciale ainsi que du programme de stage que vous avez sélectionné.
    Pour valider votre inscription dans cette session, votre entreprise ou organisme payeur, doit nous faxer un bon pour accord sur cette proposition.
  * Votre demande de proposition commerciale ne vaut en aucun cas une inscription et ne vous engage nullement.
     
  Pour obtenir la proposition commerciale et le programme de stage vous pouvez :
    - Télécharger votre demande au format Word, la renseigner et nous la faxer au 01 40 15 00 53. (ou par courrier au : 91, rue Saint-Lazare 75 009 PARIS)
Cliquez ici pour obtenir le formulaire (.doc)
    - En nous appellant au 01 42 78 13 83 nos conseillers en formation sont à votre disposition.
    - Ou bien en cliquant sur une des dates du calendrier pour remplir le formulaire en ligne permettant de recevoir la proposition par email.
     
     
     
     
     
     

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