Formation développement personnel - gérer son stress en entreprise et en clientèle

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	Votre sélection : formation Gérer son stress en entreprise et en clientèle Référence du stage : MAN020

	> Durée : 3 jours, soit 21 heures > Tarif du stage : 1 350 €HT, soit 1 614,60 €TTC

	Objectif(s) : comprendre les origines et le mécanisme du stress pour le canaliser, adopter une méthode et des outils afin de gérer ses états de stress personnels (ainsi que ceux de l'entreprise) et d'améliorer son efficacité. A l’issue du stage, les participants sont capables de : Développer sa propre stratégie de gestion de stress pour faire face aux pressions professionnelles et améliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante. Méthode pédagogique : questionnaire d’évaluation en fin de formation, à chaud et tour de table - 2 à 6 participants maximum - Méthode interactive - Appropriation d’outils de prises de notes et de compte-rendu - Cas pratiques et études de cas, Quizz - Support Stagiaire

	Participant : toute personne en situation d’encadrement.

	Pré-requis : aucun.

	Programme

	CONNAITRE LE STRESS Définition du stress Ses causes Ses conséquences

	L'UTILITE DU STRESS Le stress "bénéfique", pivot de la motivation et de la créativité Les différentes réactions en fonction des personnalités

	LE STRESS DANS L'ENTREPRISE et EN CLIENTELE Tester son propre degré de stress Repérer les signaux d'alarme Auto-diagnostic

	TRANSFORMER LE STRESS DESTRUCTEUR EN STRESS CONSTRUCTEUR Prendre conscience de la relation corps-esprit Maîtriser la fonction respiratoire qui apporte le calme, la confiance, le bien-être pour contrôler ses réactions physiques Vivre avec une conscience plus aiguë pour transformer le stress S'adapter aux contraintes de la vie moderne pour éviter la fatigue, les tensions, le stress S'initier à l'art de vivre détendu et en pleine forme

	Informations : vous pouvez obtenir des informations sur nos formations, par téléphone au 01 42 78 13 83 ou bien par courriel à formation@dolfi.fr